Nous veillons tout particulièrement à la protection de vos données à caractère personnel et de votre vie privée. Cette section vise à vous expliquer comment nous protégeons vos données et comment se traduit votre utilisation de nos services dans ce domaine. Afin de garantir la meilleure protection de votre vie privée, nous nous engageons naturellement à respecter toutes les dispositions légales relatives à la protection des données. Nous respectons les dispositions du règlement général sur la protection des données (RGPD), celles de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG) et d'autres dispositions relatives à la protection des données.
Étant donné que les changements de législation ou les modifications de nos processus internes entraînent une adaptation de la présente déclaration sur la protection des données, nous vous prions de la consulter régulièrement. Vous pouvez afficher, enregistrer et imprimer à tout moment cette déclaration en suivant le lien Déclaration sur la protection des données.
Cette déclaration de protection des données s'applique pour la présence Internet de la société TRACTO-TECHNIK GmbH & Co.KG, Paul-Schmidt-Str. 2, 57368 Lennestadt (dans ce qui suit TRACTO), qui peut être consultée sous le domaine www.tracto.com ainsi que les différents sous-domaines (ci-après "notre site web").
Le service responsable et fournisseur de services est la société TRACTO-TECHNIK GmbH & Co. KG, Paul-Schmidt-Straße 2, 57368 Lennestadt (ci-après dénommée "TRACTO").
Avocat Dr. Kasten Kinast, LL.M.
KINAST Rechtsanwaltsgesellschaft mbH
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www.kinast.eu
Nous collectons et utilisons les données à caractère personnel de nos utilisateurs uniquement lorsque la mise à disposition d'un site Web fonctionnel, ainsi que de nos contenus et prestations de service, l'exige.
Les données à caractère personnel sont des renseignements qu'il est possible de relier directement à vous. Il peut s'agir par exemple de votre nom, adresse e-mail, adresse postale, genre, date de naissance, numéro de téléphone ou âge. Les données non personnelles sont des données telles que le nombre d'utilisateurs d'un site web.
Par traitement, on entend toute action ou série d'actions exécutée avec ou sans l'aide de procédures automatisées en rapport avec vos données à caractère personnel telles que la collecte, la capture, l'organisation, le classement, l'enregistrement, l'adaptation ou la modification, la consultation, la recherche, l'utilisation, la divulgation par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, la comparaison ou la mise en relation, la limitation, la suppression ou la destruction.
Nous recueillons vos données à caractère personnel sur le site Web quand vous nous les fournissez, par exemple, lorsque vous remplissez un formulaire en ligne ou envoyez un courrier électronique pour nous contacter. Nous utilisons ces données aux fins indiquées ou résultant de la demande, par exemple nous utilisons l'adresse e-mail que vous nous avez fournie pour prendre contact avec vous. Nous transmettons ces données à des tiers uniquement lorsque la loi le permet explicitement ou que vous avez accepté cette transmission dans le cadre d'une candidature ou au fil d'une relation commercial active. Par ailleurs, vous pouvez consulter les informations générales sur www.tracto.com sans divulguer vos données personnelles.
Nous collectons et utilisons les données à caractère personnel de nos utilisateurs sur une base régulière, uniquement après avoir obtenu le consentement desdits utilisateurs. Dans la mesure où nous demandons le consentement de la personne concernée pour les opérations de traitement des données à caractère personnel, l'art. 6, al. 1, point a), du RGPD sert de base juridique pour le traitement des données à caractère personnel.
Il existe une exception dans les cas où l'obtention du consentement est de fait impossible, mais que le traitement des données est autorisé par des prescriptions légales. Lorsque le traitement de données à caractère personnel est nécessaire à l'exécution d'un contrat auquel la personne concernée est partie, l'art. 6, al. 1, point b du RGPD sert de base juridique. Ceci vaut également pour les processus de traitement requis pour l'exécution de mesure précontractuelles.
Dans la mesure où le traitement de données à caractère personnel est nécessaire au respect d'une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l'art. 6, al. 1, point c du RGPD sert de base juridique. Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d'un intérêt légitime de notre entreprise ou d'un tiers et si les intérêts, les droits fondamentaux et les libertés fondamentales de la personne concernée ne prévalent pas sur le premier intérêt, l'art. 6, al. 1, point f du RGPD sert de base juridique pour le traitement.
Si vous choisissez de vous adresser à nous par le biais de notre formulaire de contact, nous vous demanderons le nom de votre société, votre titre, vos nom et prénom, votre adresse, votre numéro de téléphone et votre adresse e-mail. De plus, vous pouvez utiliser le champ prévu à cet effet pour nous envoyer un message personnalisé. Vous êtes libre de nous communiquer ou non ces données. Sans ces informations, nous ne serons toutefois pas en mesure de vous contacter. Pour empêcher des robots de remplir le formulaire de manière automatisée, nous vous prions aussi de saisir le code de contrôle demandé.
Le renseignement de vos données à caractère personnel nous permet de diriger votre demande vers la bonne agence et de la traiter le mieux et le plus rapidement possible. L'utilisation du formulaire de contact n'entraîne pas la transmission de vos données à caractère personnel à des tiers.
Le traitement des données décrit ci-dessus à des fins de prise de contact est effectué conformément à l'art. 6, al. 1 point b, art. 6 al. 1 point f du RGPD.
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Si vous êtes intéressé par notre INSIDER, vous pouvez nous envoyer un e-mail informel à info@TRACTO.com. Nous vous assurons que nous traiterons les données à caractère personnel que vous nous avez fournies uniquement dans le but d'envoyer l'INSIDER. Vos données seront enregistrées pour la durée de votre abonnement à INSIDER. Une fois que vous êtes désabonné, nous effaçons ces données. Pour vous désinscrire, vous pouvez nous envoyer un e-mail informel à info@TRACTO.com. La poursuite de la sauvegarde des données est possible dans certains cas particuliers si la loi l'exige.
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Lorsque vous effectuez une demande de produits en ligne sur notre site Web (par exemple, sur une cintreuse de tubes), nous avons besoin, outre des données techniques, du nom de votre société, de son numéro de téléphone, d'une adresse e-mail ainsi que du nom d'une personne à contacter. Vous êtes libre de nous communiquer ou non ces données. Sans ces informations, nous ne serons toutefois pas en mesure de répondre à votre demande de produits. Ces données nous permettent de répondre au mieux à votre demande, notamment d'entrer en contact avec le bon interlocuteur. L'utilisation de la demande de produits n'entraîne pas la transmission de vos données à caractère personnel à des tiers.
Le présent traitement des données dans le but de répondre à votre demande de produit en ligne est effectué conformément à l'art. 6, al. 1 point b, art. 6 al. 1 point f du RGPD.
Nous proposons une plateforme d'apprentissage en ligne sur notre site web. Dans le cadre de cette plateforme, nous proposons des séminaires, des webinaires et des formations sur différents thèmes. Dans ce cadre, nous traitons les données suivantes : nom, prénom, adresse (rue, code postal, ville, pays) (professionnel), téléphone/numéro de portable (professionnel)/adresse e-mail (professionnelle), nom d'utilisateur système (entre autres numéro personnel), données d'enregistrement, données pédagogiques (cours suivis, résultats des tests, planification du développement), champs d'intérêt (par ex. thèmes préférés), données de forum (par ex. évaluation des cours, discussion de forum), données d'utilisation spécifiques (par ex. état d'inscription/première connexion, journalisation des entrées et des modifications, services utilisés, téléchargements, rapports), données d'utilisation générales (par ex. données visant à garantir le bon fonctionnement, la sécurité et le contrôle des abus, concept d'autorisation d'accès), données statistiques (par ex. informations agrégées sans référence individuelle à l'utilisateur) et votre adresse IP. En règle générale, vos données à caractère personnel sont collectées directement auprès de vous dans le cadre de l'utilisation de la plateforme d'apprentissage en ligne.
Le traitement des données des employés dans le cadre de la plateforme d'apprentissage en ligne sert à établir, à exécuter et à mettre fin à la relation d'emploi. La base juridique est l'art. 88, al. 1 RGPD, § 26 al. 1 P. 1 BDSG.
Dans la mesure où notre plateforme d'apprentissage en ligne intervient dans le cadre de la fourniture de nos prestations contractuelles à votre égard (par ex. dans le cadre de nos conseils ou d'une relation client), l'art. 6 al. 1, point b du RGPD est la base juridique.
Pour la mise à disposition technique de la plate-forme d'apprentissage en ligne, nous faisons appel aux services de la société imc information multimedia communication AG, Scheer Tower, Uni-Campus Nord, 66123 Saarbrücken. Nous avons passé avec la société imc information multimedia communication AG un contrat pour le traitement de commandes selon l'art. 28 RGPD.
Nous vous offrons sur notre site Internet la possibilité de vous inscrire à différentes formations de TRACTO. Pour ce faire, nous avons besoin de votre entreprise et de votre adresse comme coordonnées, ainsi que de votre prénom et de votre nom, de votre fonction, d'informations sur votre expérience professionnelle et de votre adresse e-mail. L'indication de votre numéro de téléphone est facultative. L'indication de vos données personnelles sert à l'objectif de votre inscription et à la réalisation de la formation que nous proposons. Vous êtes libre de nous communiquer ou non ces données. Sans ces données, nous ne pouvons toutefois pas répondre à votre demande de contact. Vos données ne seront pas transmises à des tiers. Une fois la formation terminée, vos données seront supprimées. Un enregistrement plus long peut avoir lieu dans des cas particuliers, si la loi le prescrit. Le traitement des données décrit ci-dessus dans le but de l'inscription et de la réalisation de la formation est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.
Si nécessaire, nous échangeons vos données au sein du groupe TRACTO à des fins de gestion d'entreprise ou autres. La base juridique est l'art. 6, al. 1 point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside notamment dans la garantie d'un fonctionnement sans perturbation.
En cas d'utilisation possible de vos données à caractère personnel pour une finalité non mentionnée ci-dessus, nous vous informerons au préalable de la manière et de la base juridique sous-jacente.
Si vous avez une relation de travail avec nous, nous supprimerons vos données à caractère personnel dès qu'elles ne sont plus nécessaires aux fins susmentionnées. Vos données à caractère personnel relatives à la preuve de votre participation seront conservées jusqu'à la fin de la relation de travail. Un stockage plus long peut avoir lieu dans certains cas, lorsque cela est exigé par la loi, par ex. pour le respect des délais de prescription légaux de trois ans.
Dans la mesure où vous avez une relation de client avec nous, les données nécessaires à l'exécution du contrat sont donc en principe conservées jusqu'à l'exécution complète du contrat et le règlement de tous les droits réciproques. Un stockage plus long peut avoir lieu dans certains cas si la loi l'exige, par exemple pour le respect des délais de conservation légaux, en particulier ceux découlant du droit commercial et fiscal de 6 ou 10 ans.
Nous décrivons ci-après en détail les processus de traitement des données dans le cadre de l'utilisation de cookies, de sessions et de fichiers journaux.
Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans la mémoire tampon de votre navigateur. Certaines fonctions de notre site Internet ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies techniquement nécessaires. D'autres cookies nous permettent en revanche de procéder à différentes analyses de votre utilisation de notre site web. Cela nous permet, par exemple, de vous accueillir personnellement lors de votre prochaine visite ou d'afficher des informations spécialement adaptées à vos intérêts. En outre, des cookies sont placés par nos partenaires contractuels afin d'évaluer le comportement d'utilisation à des fins d'optimisation publicitaire (c'est ce que l'on appelle le ciblage social). Une session est une session unique qui est stockée sur notre serveur pendant une courte période. Les fichiers journaux sont créés par le serveur et stockés chez nous. Ils contiennent des compte-rendus créés automatiquement de toutes les actions ou de certaines actions de processus sur un système informatique.
Différents types de cookies sont utilisés sur notre site web, dont la nature et la fonction sont expliquées plus en détail ci-dessous.
Ces cookies sont nécessaires pour des raisons techniques afin que vous puissiez visiter notre site web et utiliser les fonctions que nous proposons. Cela concerne par exemple les applications suivantes : CookieConsent du fournisseur, qui enregistre l'état de consentement de l'utilisateur. En outre, ces cookies contribuent à une utilisation sûre et conforme du site web. Cette catégorie ne nécessite pas de consentement en vertu de la législation applicable. La base juridique pour l'utilisation de cookies techniquement nécessaires pour le stockage lié d'informations sur votre terminal ainsi que pour leur lecture ultérieure est l'art. 25, al. 2 n° 2 TTDSG. Le traitement suivant de vos données à caractère personnel est effectué sur la base de notre intérêt légitime selon l'art. 6 al. 1 point f du RGPD. Si vous bloquez les cookies indispensables, il se peut que nous ne puissions pas afficher notre site web dans son intégralité.
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Pour les cookies qui ne sont pas nécessaires d'un point de vue technique ou les cookies dits de tiers (plus d'informations ci-dessous), nous avons besoin de votre consentement. Si vous nous avez donné votre accord pour l'utilisation de cookies sur la base d'une indication que nous vous avons fournie sur le site web ("bannière de cookies"), la légitimité de cette utilisation est en outre régie par l'article 6, al. 1 point a du RGPD. Vous pouvez à tout moment révoquer ce consentement pour l'avenir en désactivant les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
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Situation : mars 2023